訂金與訂單取消退款注意事項

露營日	人為因素 14天內之退訂比例 可延期，限一次	天候因素(註2) 退還已收訂金比例(註1) R 大雨特報　R 大豪雨特報 R 超大豪雨特報　R 颱風
14天前	100%	---
10~13天前	70%
7~9天前	50%
4~6天前	40%
2~3天前	30%	可延期
1天前	20%	可延期
當日	0%	可延期或全額退費

※ 常態雨季或陣雨，不列入退款或延期範圍，營區為露天營地，易午後陣雨，訂位請多考量！

(註1) 依行政院( http://www.ey.gov.tw/ )消費者保護法之【觀光旅館業與旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契範本】

(註2) 依中央象局全球資訊網 (http://www.cwb.gov.tw/V7/index.htm ) 發布之營區所在位置氣象預報為之。

※ 14天前以延期為主，請注意，延期以一次為限！

※ 延期注意事項：單筆訂單，限同一營區、相同數量、相同日期、不分拆訂單、不可部分延期，請於營區開放時間內完成延期換單。

※ 14天內人為因素訂單異動，僅以退訂比例處理。

※ 入住當天如遇颱風、大雨特報、大豪雨特報、超大豪雨特報，可做延期處理。

※ 消費者訂單異動手續費：信用卡/虛擬ATM/IBON繳費，取消訂單每筆收取30元手續費。